Берлинская неотложка

Сюзанна Паркер, многообещающий и талантливый врач-терапевт из Мюнхена, чья карьера стремительно шла в гору, столкнулась с внезапной и трагической потерей пациента, что стало для нее сильнейшим эмоциональным потрясением и кардинально изменило ее восприятие жизни и профессии. Героиня погрузилась в глубокий экзистенциальный кризис, ее прежде упорядоченный мир рухнул, словно карточный домик, заставляя болезненно переосмысливать все ее прошлое, мучительное настоящее и туманное будущее. Последовавший вскоре болезненный развод с мужем, с которым ее связывали долгие годы, стал для Сюзанны еще одним тяжелым ударом, окончательно подтолкнув ее к решительному шагу – кардинальным переменам и попытке начать свою жизнь с чистого листа, оставив позади мучительные воспоминания и неудовлетворенность прежним существованием. Собрав остатки душевных сил и приняв непростое решение, Сюзанна покидает уютный, но ставший таким тягостным Мюнхен и переезжает в динамичный и многоликий Берлин, надеясь обрести в шумной столице новый старт, как в профессиональном, так и в личном плане. В Берлине ее ожидает должность заведующей отделением неотложной помощи в одной из переполненных городских клиник, круглосуточно принимающей поток самых разных пациентов с острыми состояниями. С первых же дней работы в новом месте Сюзанна сталкивается с огромным количеством сложных медицинских случаев, требующих мгновенной реакции и принятия ответственных решений, а также с многочисленными организационными проблемами и внутренними конфликтами, создающими крайне напряженную и изматывающую рабочую атмосферу. Качество оказания медицинской помощи в отделении, да и во всей клинике, серьезно подрывают бюрократические проволочки, постоянное недовольство вышестоящего руководства, хронический дефицит жизненно необходимых лекарств и расходных материалов, прогрессирующая хроническая усталость и эмоциональное выгорание медицинского персонала, а также растущее отчаяние пациентов и их родственников, которым становится все сложнее и сложнее своевременно получить квалифицированное и необходимое лечение. Сюзанна, движимая своим профессиональным долгом и обостренным чувством справедливости, быстро осознает, что не может оставаться безучастной к царящему хаосу и страданиям людей. Она решает вступить в неравную борьбу за улучшение сложившейся критической ситуации, намереваясь во что бы то ни стало навести порядок хотя бы в своем собственном отделении, создав более эффективную и человечную систему оказания неотложной помощи. Но сможет ли молодая женщина-врач, недавно пришедшая в устоявшийся, но погрязший в проблемах коллектив, противостоять бездушной бюрократии, косности мышления и равнодушию некоторых коллег? Хватит ли у нее сил и влияния, чтобы переломить ситуацию и добиться реальных изменений в работе, если не всей огромной больницы, то хотя бы своего собственного, перегруженного отделения? Ей предстоит ежедневно справляться не только с тяжелейшими профессиональными трудностями, требующими полной самоотдачи и предельной концентрации, но и с собственными глубокими личными переживаниями, вызванными недавними трагическими событиями и болезненным разводом, которые незримо отзываются в каждом ее решении, каждом шаге, который она делает в своей новой, берлинской жизни, определяя ее поступки и влияя на ее отношения с окружающими. Сможет ли Сюзанна не только выстоять в этом суровом испытании, но и вновь обрести смысл жизни и веру в себя, помогая другим?